Declaración de privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 26 de junio de 2024

Consulte las Divulgaciones y los derechos de privacidad del consumidor del estado para obtener divulgaciones adicionales sobre la recopilación y el uso que hacemos de su “Información personal” y “Datos personales” según las leyes de privacidad del consumidor del estado pertinente e información sobre la presentación de solicitudes de privacidad.

Edmunds.com, Inc. (“Edmunds”) es una empresa vinculada de CarMax, Inc. (junto con las demás filiales de Carmax, “CarMax”) que lleva adelante un negocio separado con respecto al manejo de su “Información personal” y “Datos personales”. Si deseara ejercer sus derechos con respecto a su “Información personal” o “Datos personales” que tiene CarMax, consulte la Política de privacidad general de CarMax.

Edmunds Automotive Network

La Edmunds Automotive Network está conformada por las versiones de escritorio y móviles de Edmunds.com y cualquier otro sitio web que identificáramos como parte de Edmunds Automotive Network; cualquier aplicación que ofreciéramos y los widgets, las herramientas y el contenido que ofreciéramos para mostrar en los sitios web de concesionarios y otros terceros.

Esta Declaración de privacidad explica qué información recopilamos en la Edmunds Automotive Network y la forma en que la obtenemos, utilizamos, compartimos y administramos. Asimismo, esta Declaración de privacidad aborda nuestra recepción y uso de información que puede ser la “Información personal” o los “Datos personales” en virtud de las leyes de privacidad del consumidor del estado, lo cual incluye la Información personal y los Datos personales recopilados por nosotros a partir de fuentes distintas a Edmunds Automotive Network. Con esa excepción, esta Declaración de privacidad no es aplicable a la información que obtuviéramos a través de cualquiera de nuestras otras actividades comerciales o de otras fuentes.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Declaración de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de Contáctenos.

Su información de identificación personal (IIP)

Recopilamos aquella información que entregase de manera voluntaria a Edmunds Automotive Network para recibir información sobre los productos y los servicios o la información relacionada, que solicitase de nosotros o de las compañías con las que realizamos negocios. La información que envía puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Nos referiremos a la información de identificación personal que envía de manera voluntaria en respuesta a las solicitudes de esta en la Edmunds Automotive Network como su “IIP”. (A menos que tuviéramos una dirección postal (o un equivalente) para usted, no consideramos que su ciudad, estado o código postal sean su IIP).

También recopilamos la información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a la Edmunds Automotive Network tan pronto como visitase la Edmunds Automotive Network. No consideramos que esta información sea su IIP. Sin embargo, determinada información sobre los dispositivos puede considerarse la “Información personal” o “Datos personales” en virtud de las leyes de privacidad del consumidor del estado. Consulte la sección “Divulgaciones y derechos de privacidad del consumidor del estado” más adelante para obtener más información.

Uso y divulgación de su IIP

Su IIP se puede compartir entre nosotros y las compañías con las que realizamos negocios y además puede divulgarse a otras entidades que trabajan con nosotros o dichas empresas, para cumplir con su solicitud o para ofrecerle o proporcionarle otros productos y servicios.

Ofrecemos servicios de cotización y consulta de vehículos y servicios de comunicación con concesionarios, lo que incluye (i) nuestro servicio de mensajería de CarCode que admite correos electrónicos, mensajes de texto y chats entre un consumidor y un concesionario o un proveedor de servicios de Edmunds, (ii) nuestras herramientas de valuación y estimación del valor al que se toman los vehículos que aparecen en la Edmunds Automotive Network y en los sitios web de concesionarios que le permiten al consumidor hallar nuestro True Market Value® de un vehículo y que transmite la PII del consumidor y ese valor al concesionario, (iii) números de teléfono exclusivos de concesionarios que aparecen en la Edmunds Automotive Network y (iv) nuestro departamento de atención al cliente que, si un consumidor se comunicase con él, puede actuar como intermediario entre dicho consumidor y un concesionario (en conjunto, los “Servicios de consulta o comunicación con concesionarios”).

Si usted utiliza el Servicio de consulta o comunicación con concesionarios, podremos usar el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que utilice o proporcione para obtener o asociar información adicional sobre usted. Guardamos copias de las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, mensaje de texto y chat y también podemos realizar y guardar grabaciones de conversaciones telefónicas realizadas entre usuarios de nuestros Servicios de consulta o comunicación con concesionarios, incluyendo a los consumidores y al personal de los concesionarios que se comunican a través de nuestro servicio de mensajería CarCode.

El número de teléfono o correo electrónico que proporcionase, la información adicional que obtuviéramos utilizando esa información, las comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto y chat y las grabaciones de llamadas podrán ponerse a disposición del concesionario, nuestros proveedores de servicios y los proveedores de servicios del concesionario para facilitar esas comunicaciones a los fabricantes de vehículos o sus distribuidores, agentes y contratistas, y a la aplicación o sitio web de redes sociales desde donde iniciara una comunicación.

Podremos utilizar cualquier información que pudiéramos tener o conocer acerca de usted, incluida su IIP, para personalizar o mejorar su experiencia en la Edmunds Automotive Network (incluida la visualización de los anuncios) y para proporcionar o comunicarnos con usted con respecto a nuestros productos o servicios o los de las empresas con las que realizamos negocios. Podemos utilizar esta información para optimizar la manera en que los productos o los servicios que solicitó se operan y administran o para optimizar la operación y la administración de otros productos y servicios. También podremos utilizar esta información para fines de presentación de informes y analítica de datos, lo que incluye, demostrar a las compañías con las que hacemos negocios la eficacia de nuestros productos y servicios. Utilizamos la ciudad, el estado y el código postal (que asignamos en función de su dirección IP) para mostrarle información personalizada para su región.

Podremos revelar cualquier información que pudiéramos tener o conocer acerca de usted, incluida su IIP, sin antes proporcionarle una notificación adicional u obtener su consentimiento: (a) a proveedores de servicios terceros que nos brindan asesoramiento, productos o servicios o que nos ayudan a mejorar nuestros productos, servicios o información o para comprender mejor el valor que estos tienen para nuestros visitantes o para las empresas con las que realizamos negocios o con las que estamos considerando la posibilidad de hacer negocios; (b) en relación con cualquier fusión o adquisición de Edmunds o una empresa matriz o cualquier venta o transferencia de activos por parte de Edmunds a otra entidad o (c) a otros terceros si determináramos que la revelación de dicha información (i) es o puede ser requerida por las leyes o un proceso legal o es solicitada por una agencia gubernamental, (ii) es o puede ser razonablemente necesaria para hacer cumplir el Contrato de visitante de Edmunds Automotive Network o para tomar las medidas adecuadas en caso de que determináramos que un visitante o un tercero ha incumplido dicho contrato o (iii) es o puede ser razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Edmunds o una empresa matriz, la Edmunds Automotive Network, nuestros visitantes u otros terceros (incluidos, cuando correspondiese, los consumidores, los concesionarios y los fabricantes). Además, podremos divulgar su PII a las compañías de redes sociales en un formato “hashed” (es decir, codificado) que solo puede ser reconocido si usted tiene una cuenta con el destinatario.

Cuando correspondiese, también podremos recibir solicitudes de información de y divulgar a terceros, partes de los archivos de registro de Edmunds Automotive Network que muestran qué “proveedor de servicios de Internet” utilizó un visitante determinado u otra información de visitantes; dicha información puede permitir a terceros descubrir, a través de dicho proveedor de servicios de Internet, la identidad de un visitante.

Opciones acerca del uso y de la divulgación de su IIP

En ciertas ubicaciones en la Edmunds Automotive Network donde obtuviéramos su IIP, podremos incluir un “casilla de verificación” (u otro procedimiento) con el propósito de obtener su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y promocionales u otra información a partir de otras entidades seleccionadas por nosotros. Al dar su consentimiento (como, por ejemplo, al “marcar” la casilla o al dejar la casilla “marcada”), acepta recibir comunicaciones de marketing y promocionales de esas otras entidades y está dando su consentimiento para que le enviáramos su IIP a esas otras entidades.

Si, en algún momento, ya no deseara recibir comunicaciones de marketing y promocionales de nosotros o nuestros socios, puede poner fin a estas (i) si hubiese recibido un mensaje de correo electrónico promocional o de marketing de nosotros, al seguir el enlace para ese fin ubicado en la parte inferior del correo electrónico o (ii) al enviar una solicitud a través de nuestro formulario de Contáctenos. Sin embargo, el hecho de retirar su consentimiento no alterará los derechos de las otras entidades que recibieron con anterioridad su IIP a continuar enviándole comunicaciones y utilizar de otro modo su IIP, salvo que se exigiese algo diferente en virtud de las leyes de privacidad del consumidor del estado.

Si se hubiese registrado en Edmunds.com, podremos enviarle ciertos mensajes administrativos y de servicios en relación con los productos y los servicios de los que dispone; no puede cancelar la suscripción a dichas comunicaciones, salvo que se exigiese algo diferente en virtud de la ley de privacidad del consumidor del estado u otra ley de los Estados Unidos de Norteamérica.

Consulte la sección “Divulgaciones y derechos de privacidad del consumidor del estado” más adelante para obtener información sobre su capacidad de decidir sobre el uso y la divulgación de su “Información personal” y “Datos personales”.

Actualización de su IIP

En caso de producirse cambios en alguna parte de su IIP presentada durante el proceso de inscripción en Edmunds.com, puede actualizar esa información al ingresar a su perfil. Si deseara modificar cualquier IIP suministrada a la Edmunds Automotive Network mediante el uso de uno de nuestros servicios de cotización o consulta de vehículos o, de otro modo, envíe una solicitud a través de nuestro formulario de Contáctenos.

Su información de geolocalización precisa

Cuando visita la Edmunds Automotive Network, es posible que se le solicitase dar su autorización que nos permitiese recopilar y usar su información de localización.

Si diese su consentimiento, podemos utilizar su información de geolocalización precisa para mostrarle información de inventario, concesionarios y precios cercanos. Asimismo, podremos continuar intentando recopilar y usar su información de geolocalización precisa obtenida a través de su uso de nuestro sitio o aplicación móvil, incluso cuando el sitio móvil o a la aplicación no estuviesen abiertos, para notificarle que un vehículo que “guardó” o en el que expresó interés está disponible en un concesionario cerca de su ubicación actual.

También podremos utilizar esta información para fines de analítica de datos.

Podrá cancelar la opción de recopilación de información sobre geolocalización al cambiar la configuración de la aplicación o las configuraciones de ubicación en su dispositivo móvil.

Información que recopilamos a través cookies y otras tecnologías

Cuando visita la Edmunds Automotive Network, podremos insertar fragmentos de código, comúnmente conocidos como “cookies”, en su computadora u otros dispositivos que utiliza para acceder a la Edmunds Automotive Network, como, por ejemplo, su teléfono móvil o tableta, o usar otras tecnologías para recopilar y retener información sobre usted, como, por ejemplo, su dirección IP y código postal, tan pronto como visitase la Edmunds Automotive Network. También utilizamos las cookies y otras tecnologías para recopilar y retener información adicional sobre usted o de la actividad en dispositivos relacionados con usted, como, por ejemplo, sus actividades en línea a lo largo del tiempo en la Edmunds Automotive Network y, de forma generalizada, en los sitios web y los servicios en línea de terceros.

Además del uso para nuestros propios fines comerciales internos que se describe con anterioridad, podemos suministrar esta información o compartir esta información con terceros, incluidos, los anunciantes terceros que exhiben publicidad en la Edmunds Automotive Network o en sitios web y servicios en línea de terceros con los que hacemos negocios. Si fuese residente de California, Virginia u otro estado que tuviese una ley de privacidad del consumidor, consulte la sección “Divulgaciones y derechos de privacidad del consumidor, según las leyes de los estados” más adelante para obtener más información.

Edmunds no ha implementado una respuesta a las señales de No hacer seguimiento basadas en el explorador, con la excepción del Control de privacidad global que se describe en la sección Derechos y divulgaciones de privacidad del consumidor según las leyes de los estados, más adelante en este documento. Debido a la actual falta de consenso con respecto a una norma de No hacer seguimiento, tanto desde el punto de vista del cumplimiento normativo como desde la perspectiva técnica, aún no hemos determinado si o cómo podríamos aplicar una respuesta a las señales de No hacer seguimiento. Continuaremos evaluando esto en el caso de que se aprobase una norma uniforme.

Determinados navegadores pueden permitirle desactivar las cookies. Sin embargo, si desactivase las cookies de la Edmunds Automotive Network, es posible que no pudiese usar diversas características de la Edmunds Automotive Network.

Consulte la sección “Divulgaciones y derechos de privacidad del consumidor del estado” más adelante para obtener información sobre la respuesta de Edmunds a las señales de Control de privacidad global.

Uso de las cuentas de las redes sociales

La Edmunds Automotive Network podría permitirle iniciar sesión en y asociar sus cuentas de las redes sociales, incluidas, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube y Pinterest, con la Edmunds Automotive Network. Al usar esta función, autoriza a Edmunds Automotive Network para que acceda a todos los elementos de información de su cuenta de las redes sociales que ha puesto a disposición para que se compartan y los utilice de acuerdo con los términos de uso de la red social correspondiente.

La configuración de privacidad de la red social que utiliza puede permitir que la Edmunds Automotive Network recupere información a partir sus cuentas de las redes sociales, incluidos, sus nombres de usuario, la foto de perfil, la fecha y la hora en que envió mensajes a través de una aplicación de las redes sociales y el contenido de tales mensajes. Recuerde consultar la configuración de privacidad de sus redes sociales para obtener información sobre qué datos se comparten con la Edmunds Automotive Network y otras aplicaciones conectadas y para administrar los datos que se comparten a través de su cuenta (lo cual incluye información sobre sus actividades al usar la Edmunds Automotive Network). Si deseara desconectar una cuenta de las redes sociales de la Edmunds Automotive Network, consulte la configuración sobre las cuentas de las redes sociales de la red social correspondiente.

Encuestas

De manera ocasional, nosotros u otra compañía en nuestro nombre podremos realizar encuestas de visitantes para dirigir de manera más precisa nuestro contenido a nuestro público, para mejorar nuestros servicios y productos o para el beneficio de terceros con los que hacemos negocios. En consecuencia, a veces, los resultados combinados de la encuesta se comparten con nuestros anunciantes y otros terceros. Nunca compartiremos la información de una encuesta sobre alguna persona identificada con tercero alguno, a menos que dicha persona hubiese dado su consentimiento.

Nuestros servicios comunitarios

La Edmunds Automotive Network ofrece diversos medios por los cuales puede comunicarse con otros visitantes y con nosotros. En ciertos casos, primero debe registrarse en Edmunds.com o aceptar nuestro Contrato de visitante a fin de agregar contenido a la Edmunds Automotive Network a través de servicios determinados, como, por ejemplo, nuestros Foros (los foros de discusión sobre automóviles más consolidados de la web) y nuestras Calificaciones y revisiones de concesionarios. El Contrato de visitante establece una serie de prácticas de intercambio y divulgación de información para tales servicios y, en consecuencia, complementa esta Declaración de privacidad. Todas sus comunicaciones realizadas a o a través de estos servicios se denominan el “Contenido enviado por los visitantes”. Para obtener información acerca de nuestro uso de este y otro Contenido enviado por visitantes, consulte nuestro Contrato de visitante.

Enlaces a otros sitios web

La Edmunds Automotive Network contiene enlaces a muchos otros sitios web y servicios en línea que no son operados por nosotros, lo cual incluye, sitios donde podrá obtener productos y servicios automotrices. Sin embargo, esta Declaración de privacidad se aplica solo a la Edmunds Automotive Network y la información que recopilamos de esta y no somos responsables de las políticas o las prácticas de privacidad de otros sitios web o servicios en línea. Para obtener información adicional sobre esos enlaces, sírvase revisar nuestro Contrato de visitante.

Servidores y anunciantes publicitarios externos

Utilizamos compañías de servicios publicitarios externas que se encargan de suministrar anuncios publicitarios; de ayudarnos en la recopilación de datos, la presentación de informes, la medición de respuestas a anuncios publicitarios y analítica de datos de sitios y de ayudarnos con la entrega de mensajes y anuncios pertinentes de marketing. Estos terceros podrán recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo en la Edmunds Automotive Network y en otros sitios web y servicios en línea. Estas compañías de servicios publicitarios podrán usar información (sin incluir su nombre, dirección residencial, correo electrónico, número de teléfono u otra IIP) sobre sus visitas a la Edmunds Automotive Network a fin de proporcionar anuncios publicitarios en la Edmunds Automotive Network y otros sitios web y servicios en línea.

Programa autorreglamentario para la publicidad conductual en línea

El Programa autorreglamentario implementado en todo el sector comercial para la publicidad conductual en línea (el “Programa”) fue desarrollado por las principales asociaciones del sector para aplicar normas amigables con el consumidor a anuncios publicitarios conductuales en línea por todo el Internet. Edmunds ha optado por implementar el Programa.

El Programa se aplica a la “publicidad conductual en línea”, que se define como la recopilación de datos en línea desde una computadora o un dispositivo en particular con respecto a las conductas de visualización web en el transcurso del tiempo y en todos los sitios web no filiales, con el propósito de utilizar dichos datos para predecir las preferencias o los intereses de los visitantes para entregar publicidad a dicha computadora o dispositivo en función de las preferencias o los intereses inferidos a partir de los comportamientos de la visualización web. (El Programa no se aplica a la forma en que un sitio web recopila información sobre la conducta de visualización exclusivamente para su propio uso o para “publicidad contextual” que brinda anuncios publicitarios basados en el contenido de una página web, una consulta de búsqueda o el comportamiento contemporáneo de un visitante en un sitio web).

Nuestros anunciantes pueden utilizar, de manera ocasional, los datos recopilados sobre sus visitas a la Edmunds Automotive Network y otros sitios web para determinar los anuncios publicitarios que se le presentarán en la Edmunds Automotive Network y otros sitios web y servicios en línea.

Asimismo, la Edmunds Automotive Network de manera ocasional, puede permitir que terceros recopilasen información de utilización de sitio web sin identificación personal sobre nuestros visitantes a fin de facilitar la presentación de anuncios específicos en otros sitios web y servicios en línea. Para hacer esto, permitimos que dichos terceros ubiquen y utilicen cookies en los navegadores de nuestros visitantes y utilicen balizas web y otras tecnologías de seguimiento en la Edmunds Automotive Network. Estos terceros también pueden utilizar la información personal obtenida a través de otras fuentes para brindar servicios de anuncios a través del tiempo y en todos los sitios web y los servicios en línea.

El uso que hacen otras compañías de la información recopilada a través de sus cookies y otras tecnologías de seguimiento está sujeto a las políticas de privacidad de dichas empresas y no a esta. Para obtener más información sobre sus opciones y sobre cómo cancelar la recepción de los tipos de anuncios publicitarios descritos con anterioridad, haga clic aquí o pegue http://www.aboutads.info/choices/ en su navegador de Internet.

También puede cancelar la opción de que algunas empresas de publicidad móvil y entidades similares le enviasen e hicieran seguimiento de los tipos de anuncios publicitarios descritos con anterioridad a su dispositivo móvil al modificar la configuración de su dispositivo o descargar la aplicación App Choices en www.aboutads.info/appchoices.

Seguridad

La seguridad de su Información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger su Información personal, tanto durante la transmisión hacia nosotros como después de que la hubiésemos recibido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en la Edmunds Automotive Network, utilice nuestro formulario de Contáctenos.

Privacidad para los residentes de la UE

La Edmunds Automotive Network brinda productos y servicios relacionados con vehículos ofrecidos para la venta o el alquiler en los Estados Unidos de Norteamérica. No recopilamos ni ofrecemos en forma intencional datos personales provenientes de ninguna persona residente en la Unión Europea ni permitimos, de manera intencional, que tales personas utilicen nuestros productos o servicios. Si fuese un residente de la UE, no visite la Edmunds Automotive Network ni utilice ninguno de sus productos o servicios. En el caso de que obtuviéramos información verídica que nos indicase que hemos recopilado datos personales de un residente de la UE, haremos nuestro mejor esfuerzo por eliminar dicha información de inmediato. Si considerase que podríamos tener alguna información de o sobre un residente de la UE, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de Contáctenos.

Privacidad de menores

La Edmunds Automotive Network es un sitio de público general no dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos ni ofrecemos en forma intencional información personal de una persona menor de 16 años ni permitimos, de manera consciente, que tales personas se conviertan en Usuarios registrados de Edmunds. Si fuese menor de 16 años, no intente visitar la Edmunds Automotive Network o usar sus productos y servicios ni se registre como Usuario registrado de Edmunds y absténgase de enviarnos información sobre usted. En el caso de que obtuviéramos información verídica que nos indicase que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si considerase que podríamos tener cualquier información de o sobre un menor de 16 años, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de Contáctenos.

Divulgaciones y derechos de privacidad del consumidor según las leyes de los estados

Los Consumidores (según se define más adelante) pueden solicitar que se cancele la opción de la venta y el uso compartido de su “Información personal” (según se define más adelante) ingresando en No vender ni compartir mi información personal o pegando https://www.edmunds.com/data-privacy-request en su navegador de internet.

Esta Declaración de privacidad no se aplica a la “Información personal” (según dicho término se define en la Ley de privacidad del consumidor de California con las modificaciones realizadas a través de la Ley de derechos de privacidad de California) recopilada sobre actuales o anteriores postulantes, empleados e individuos contratistas de Edmunds. Para obtener información sobre la recopilación, el uso y la divulgación que hace Edmunds de dicha Información personal, consulte la Declaración de privacidad profesional de Edmunds.com, Inc. publicada en la página de Asistencia en viaje en la Intranet de Edmunds o envíe un correo electrónico a data-privacy-requests@edmunds.com para solicitar una copia.

Las definiciones siguientes se utilizan en esta sección de esta Declaración de privacidad:

“Consumidor” significa un residente de un Estado contemplado (definido a continuación).

“Estados contemplados” significa California, Virginia, Colorado y Connecticut y (ii) también incluirá, a partir del 31 de diciembre de 2023, a Utah.

“Concesionarios” significa los concesionarios de vehículos nuevos y usados.

“Información anonimizada” significa Información personal que se “anonimizó”, según dicho término se define en la (i) Ley de privacidad del consumidor de California modificada según la Ley de derechos de privacidad de California y (ii) las leyes de privacidad del consumidor de los Estados contemplados.

“Servicios de consulta o comunicación con concesionarios” tendrá el significado que se le da en la sección “Uso y divulgación de su IPP” que antecede.

“Edmunds Automotive Network” tiene el significado que se le da en la sección “Edmunds Automotive Network” que antecede.

“Fabricantes” significa las compañías que fabrican o distribuyen vehículos y sus empresas vinculadas, agentes y contratistas y proveedores de servicios).

"Información personal” de un Consumidor significa (i) la “Información personal”, según dicho término se define en la Ley de privacidad del consumidor de California modificada por la Ley de derechos de privacidad de California, y (ii) los “Datos personales”, según dicho término se define en otras leyes de privacidad del consumidor de los Estados comprendidos, del Consumidor.

Derechos de privacidad del consumidor según las leyes de los estados

Sujeto a ciertos límites según las leyes de los Estados comprendidos, los Consumidores tienen los derechos siguientes:

• derecho de exclusión con respecto a determinados tipos de divulgaciones: los Consumidores pueden solicitar que Edmunds no venda ni comparta su Información personal con fines de publicidad conductual basada en contextos cruzados (una “Solicitud de exclusión”);
  
  
• derecho de eliminación: los Consumidores pueden solicitar que Edmunds elimine su Información personal (una “Solicitud de eliminación”); sin embargo, a Edmunds se le permite retener cierta Información personal con determinados fines;
  
  
• derecho de corrección: los Consumidores pueden solicitar que se corrija la Información personal que mantenga Edmunds (una “Solicitud de corrección”);
  
  
• derecho de información y acceso: los Consumidores pueden solicitarle a Edmunds que presente informes acerca de nuestra recopilación y manejo de su Información personal (una “Solicitud de informes) o copias de partes específicas de la Información personal que mantenga Edmunds (una “Copia de solicitud de Información personal”), en un formato de fácil uso;
  
  
• derecho de apelación: los Consumidores pueden apelar el rechazo o la inacción de Edmunds frente a su solicitud de privacidad (una “Solicitud de apelación”).

Edmunds no recopila ni utiliza Información personal sensible (según se define a continuación) con fines que no sean aquellos permitidos por las leyes aplicables, lo que incluye no inferir las características del Consumidor. En consecuencia, Edmunds no prevé solicitudes para limitar el uso de Información personal sensible.

Edmunds no implementará medidas de discriminación en contra de ningún Consumidor a causa de que dicho Consumidor hubiese ejercido alguno de sus derechos en virtud de alguna ley de privacidad del consumidor del estado.

Presentación y verificación de solicitud de privacidad

Las solicitudes pueden presentarse en línea en www.edmunds.com/data-privacy-request o por teléfono al 855-585-2033. Asimismo, los Consumidores pueden enviar una Solicitud de exclusión al hacer clic en el enlace de “No vender ni compartir mi Información personal” que aparece en el sitio web de Edmunds.com o en la pantalla de la aplicación móvil de Edmunds donde Edmunds tiene un enlace hacia esta Declaración de privacidad. Tenga en cuenta que las Solicitudes de exclusión presentadas telefónicamente no pueden implementarse para Datos de actividad por Internet (según se define a continuación). Si deseara que su Solicitud de exclusión se aplicase a sus Datos de actividad por internet, debe enviarla en línea en www.edmunds.com/data-privacy-request o a través del enlace “No vender ni compartir mi Información personal”.

También puede presentar una Solicitud de exclusión que se aplicase a los Datos de actividad por Internet al visitar nuestro sitio web desde un navegador que transmita la señal de Control de privacidad global. Si lo hiciera, almacenaremos una cookie de exclusión en ese navegador. La cookie de exclusión es específica del dispositivo y del navegador que estuviese utilizando cuando habilitase la señal de Control de privacidad global. Si visitara nuestro sitio web con otro dispositivo o navegador respecto del cual no hubiese enviado previamente una Solicitud de exclusión o si eliminase las cookies en un navegador utilizado con anterioridad para enviar su Solicitud de exclusión, no podremos reconocer sus preferencias de exclusión.

Para que Edmunds pueda verificar y procesar una solicitud de privacidad, esta deberá contener toda la información que se detalla a continuación:

• tipo de solicitud de privacidad;
  
  
• nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal completa (incluido código postal) del Consumidor;
  
  
• en el caso de Solicitudes de corrección, una descripción de la Información personal incorrecta y de la Información personal corregida; si hubiese descubierto que la Información personal era incorrecta a causa de una solicitud de privacidad anterior, la solicitud también debe hacer referencia a dicha solicitud anterior e indicar el tipo y la fecha de presentación de la solicitud,
  
  
• en el caso de Solicitudes de apelación, el motivo de la apelación y referencia a la solicitud anterior que fuese objeto de la apelación, incluido el tipo y la fecha de presentación de la solicitud.

Los Consumidores podrán designar a un “Agente autorizado” para que presente solicitudes de privacidad en su nombre. Cuando una solicitud fuese presentada por el Agente autorizado de un Consumidor, la solicitud también debe contener el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal completa del Agente autorizado. El Consumidor o el Agente autorizado también deberán proporcionar a Edmunds una copia de (a) un poder de representación vigente o (b) una autorización escrita firmada por el Consumidor donde se demostrase que este autorizó al Agente autorizado a actuar en su nombre en relación con solicitudes de privacidad. Debe enviarse una copia escaneada del poder de representación o de la autorización escrita y firmada a data-privacy-requests@edmunds.com. Si el Consumidor o el Agente autorizado prefieren enviar a Edmunds una copia por el Correo de los EE. UU., deberán enviar un correo electrónico a data-privacy-requests@edmunds.com y solicitar allí las instrucciones para realizar envíos postales a Edmunds.

A fin de que Edmunds pueda verificar las solicitudes de privacidad:

• en el caso de una Solicitud de eliminación, informe o copia de Información personal, el Consumidor debe verificar la solicitud respondiendo los mensajes enviados a su correo electrónico o número de teléfono. Tenga en cuenta que los números de teléfono móvil recibirán un mensaje de texto y las líneas fijas recibirán un mensaje de voz;
  
  
• si se tratase de una Solicitud de corrección o de apelación, el Consumidor deberá responder los mensajes enviados a su correo electrónico y número de teléfono o, si así lo solicitáramos, realizar otro método de verificación o brindar información adicional (que utilizaremos para verificar la solicitud);
  
  
• Edmunds necesitará, como mínimo, dos de los siguientes elementos de la Información personal del Consumidor contenida en la solicitud: el nombre (el nombre y el apellido), la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
  
  
• en el caso de solicitudes presentadas por un Agente autorizado, Edmunds también deberá recibir (a) un poder de representación vigente o (b) una autorización escrita firmada por el Consumidor donde se demostrase que este autorizó al Agente autorizado a actuar en su nombre en relación con solicitudes de privacidad; asimismo, el nombre del Consumidor y del Agente autorizado y demás información presentada con la solicitud debe coincidir con la información que figura en el poder de representación o en la autorización escrita.

Recopilación, uso y transferencia de Información personal

Edmunds no recopila, recibe, divulga, comparte o vende dato alguno sobre personas menores de 16 años. Consulte la sección “Privacidad de menores” anterior.

Edmunds recopila o recibe las categorías de Información personal que se describen a continuación:

• identificadores suministrados por el usuario: Edmunds puede recopilar o recibir los identificadores (tales como su nombre real, identificación de cuentas y nombres de usuario, dirección postal y de correo electrónico, fecha de nacimiento y género y número de placa o identificación de su vehículo) que enviase de manera voluntaria a Edmunds, lo cual incluye a través de Edmunds Automotive Network, a los departamentos editoriales y de servicio al cliente de Edmunds y a través de los productos y los servicios de Edmunds utilizados o implementados por sitios web y aplicaciones de terceros. Los identificadores suministrados por terceros también incluyen aquellos que usted incluya en sus respuestas a cualquier encuesta que solicite Edmunds. Si utiliza uno de los Servicios de consulta o comunicación con los concesionarios, Edmunds recopila (i) su número de teléfono o dirección de correo electrónico que hubiese utilizado o proporcionado y (ii) toda otro identificador que pudiese incluirse en (a) cualquier grabación de su conversación que pudiese hacerse o (b) sus comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto o chat. Edmunds se referirá a estos identificadores como “Identificadores suministrados por el usuario”;
  
  
• identificadores asociados: si se comunicase con el departamento de servicio al cliente de Edmunds por teléfono o utilizara un Servicio de consulta o comunicación con los concesionarios de Edmunds para llamar o para enviar un correo electrónico o mensaje de texto o chatear a través de su dispositivo móvil, cuando Edmunds obtuviese su número de teléfono, Edmunds podrá utilizarlo para obtener su nombre a partir de un proveedor de datos. Asimismo, cuando iniciara sesión en o asociara una de sus cuentas de las redes sociales con la Edmunds Automotive Network, autoriza a Edmunds a acceder a todos los elementos de esa cuenta de las redes sociales que ha habilitado para compartir (como, por ejemplo, identificadores de cuenta, tokens de usuario, nombres de usuario, fotos de perfil y cualquier Información personal que pudiese incluirse en el mensaje que enviase utilizando dicha cuenta de red social). Edmunds se referirá a estos identificadores como “Identificadores asociados”;
  
  
• identificadores suministrados por terceros: Edmunds recibe datos de transacciones de ciertos Concesionarios y concentradores de datos que pueden contener identificadores (por ejemplo, nombre y apellido, dirección postal o de correo electrónica, número de teléfono y fecha de nacimiento) de personas que compran y arrendan vehículos (y, si correspondiese, cosignatarios de préstamos y alquileres) y el número de identificación del vehículo comprado o alquilado. Edmunds se refiere a estos identificadores como “Identificadores suministrador por terceros”;
  
  
• información crediticia: cuando utilizara un producto o servicio de Edmunds para calcular u obtener un pago de préstamo o alquiler estimado, Edmunds recopila su puntaje crediticio autorreportado y la identificación de transacción de la agencia de informes de crédito, lo cual Edmunds utiliza para obtener su puntaje FICO. Edmunds se referirá a esta información como “Información crediticia”;
  
  
• datos de geolocalización precisos: cuando visitara la Edmunds Automotive Network, es posible que se le pidiese que nos autorizara a recopilar y utilizar su información de localización. Si aceptase, recopilamos su información de geolocalización precisa. Edmunds se referirá a estos datos como “Datos de geolocalización precisos”.;
  
  
• datos de actividad por Internet: cuando comenzara su visita o uso de la Edmunds Automotive Network, cuando fuese técnicamente posible Edmunds (y Facebook y otros terceros que fuesen autorizados por Edmunds) (i) recopilarán su dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) e información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Edmunds Automotive Network e (ii) insertarán fragmentos de código (comúnmente conocidos como las “cookies”) en ese dispositivo o utilizarán otras tecnologías para recopilar y retener información sobre usted o de la actividad en los dispositivos relacionados con usted, como, por ejemplo, sus actividades en línea a lo largo del tiempo en la Edmunds Automotive Network y de forma generalizada en sitios web y servicios en línea de terceros. Cuando visita el sitio web de un concesionario con el cual Edmunds hace negocios, Edmunds, nuestros proveedores de servicios y Facebook recopilan el hecho de que haya visitado ese sitio web. Edmunds se referirá a la información anterior como “Datos de actividad por Internet”. Para obtener información sobre la forma en que Facebook usa la información que recopila a partir de la Edmunds Automotive Network y la entrega de solicitudes de privacidad a Facebook, consulte https://www.facebook.com/privacy/policies/uso/;
  
  
• información profesional: si Edmunds se comunicase con usted en su carácter de empleado o representante de una empresa (por ejemplo, concesionario, fabricante, agencia o proveedor), Edmunds podrá recopilar su información de contacto profesional, incluidos su nombre, cargo, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico y nombre de su empleador o de la empresa que representase. Edmunds se referirá a esta como “Información profesional”;
  
  
• grabaciones y mensajes: si los consumidores o el personal del concesionario utilizaran un Servicio de consulta o comunicación con concesionarios, guardaremos copias de las comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto y chat y podremos realizar y guardar registros de llamadas. Edmunds se referirá a esto como “Grabaciones y mensajes”;
  
  
• información personal sensible: sus inicios de sesión, contraseñas, datos identificadores del gobierno y sus Datos de geolocalización precisos se consideran “Información personal sensible”. Si utilizara un Servicio de consulta o comunicación con concesionarios, sus correos electrónicos, mensajes de texto, chats y grabaciones de llamadas podrán considerarse “Información personal sensible”.

Edmunds utiliza, divulga, comparte o “vende” la Información personal tal como se describe a continuación. A fin de optar por excluirse del uso compartido de Información personal con fines de publicidad conductual basada en contextos cruzados o de la venta de Información personal, haga clic en No vender ni compartir mi información personal.

• excepto cuando se estipulase lo contrario más adelante, Edmunds utiliza todas las categorías de la Información personal:
  
  
• para proporcionarle productos y servicios y para personalizar o mejorar su experiencia en la Edmunds Automotive Network (incluida, la exhibición de los anuncios);
  
  
• para evaluar, analizar, optimizar, mejorar y modificar los productos y los servicios de Edmunds y para desarrollar otros nuevos;
  
  
• para ayudar a detectar actividades fraudulentas, identificar y reparar errores y para ayudar a garantizar la seguridad y la integridad de los productos, servicios y sistemas de Edmunds; y
  
  
• para efectos de presentación de informes y analítica de datos, lo cual incluye hacer demostraciones de la eficacia de los productos y de los servicios de Edmunds a las compañías con las que Edmunds hace negocios;
  
  
• Edmunds utiliza todas las categorías de Información personal excepto la Información personal sensible para comunicarse con usted con respecto a los productos y servicios de Edmunds y los de terceros con quienes Edmunds realiza negocios y para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing;
  
  
• si estuviera registrado en Edmunds.com, Edmunds podrá utilizar sus Identificadores suministrados por el usuario e Identificadores asociados para enviarle mensajes en relación con los productos y los servicios de los que usted dispone;
  
  
• Edmunds utiliza su dirección IP para determinar su ciudad, estado y código postal con el fin de mostrarle información personalizada para su región. Edmunds puede utilizar Datos de geolocalización precisos para mostrarle información de inventario, Concesionarios y precios cercanos y Edmunds puede utilizarlos para notificarle que un vehículo que usted “guardó” o en el que expresó interés está disponible en un concesionario cercano a su ubicación actual. Edmunds también puede usar esa información con fines de analítica de datos y presentación de informes;
  
  
• Edmunds utiliza los Identificadores suministrados por el usuario, Identificadores asociados e Identificadores suministrados por terceros para determinar si las comunicaciones del visitante enviadas a través de un Servicio de consulta o comunicación con los concesionarios de Edmunds llevaron a concretar las ventas de los vehículos y para otros fines de analítica de datos y presentación de informes;
  
  
• Edmunds utiliza los Datos de actividad por Internet que Edmunds recopila en la Edmunds Automotive Network para distribuirle publicidad, tanto dentro como fuera de la Edmunds Automotive Network. Edmunds utiliza los Datos de actividad por Internet que recopila en un sitio web de concesionario para fines de analítica de datos y presentación de informes, incluida la demostración a dicho concesionario de la eficacia de los productos y de los servicios de Edmunds;
  
  
• Edmunds usa su Información crediticia solo para proporcionarle productos y servicios, para calcular los pagos de arrendamiento o préstamo de vehículos personalizados para usted correspondientes a un vehículo que usted haya elegido y para informar al concesionario que ofrece el vehículo que usted cumple los requisitos para dichos términos de arrendamiento o pago;
  
  
• en la medida en que Edmunds mantuviese Información anonimizada, Edmunds se compromete a mantener y utilizar dicha información de manera anonimizada y a no identificarla nuevamente, excepto en la medida en que las leyes lo permitiesen;
  
  
• Edmunds podrá divulgar todas las categorías de la Información personal:
  
  
• a los proveedores de los servicios con los cuales Edmunds celebra contratos para prestarnos servicios y que necesitan utilizar y procesar dicha Información personal con el fin de prestar dichos servicios;
  
  
• a los Concesionarios y a los Fabricantes (con los cuales Edmunds hace negocios o está considerando la posibilidad de hacer negocios);
  
  
• a contrapartes reales o potenciales y a sus representantes, abogados, asesores y agentes, en relación con cualquier fusión por parte de, o adquisición de, Edmunds o una empresa matriz o cualquier venta u otra transferencia de activos por parte de Edmunds o una empresa matriz a otra entidad; y
  
  
• a la fuerza pública, entidades gubernamentales, a representantes, abogados, asesores y agentes de Edmunds y otros terceros si Edmunds determinase que la revelación de dicha información (i) es o puede ser requerida por las leyes o un proceso judicial o es solicitada por la fuerza pública o una entidad gubernamental; (ii) es o puede ser razonablemente necesaria para hacer cumplir el Contrato de visitante de Edmunds Automotive Network, o para tomar las medidas adecuadas si nosotros determináramos que un visitante u otro tercero ha incumplido ese acuerdo o (iii) es o puede ser razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Edmunds o su empresa matriz, la Edmunds Automotive Network, visitantes de Edmunds u otros terceros (incluidos, cuando correspondiese, los Consumidores o los Concesionarios);
  
  
• Edmunds divulga los Identificadores suministrados por el usuario y los Identificadores asociados a los Concesionarios que hubiera seleccionado o que tuviesen vehículos que hubiese especificado. En algunos casos, Edmunds también envía Identificadores suministrados por el usuario e Identificadores asociados a Fabricantes que hubiesen otorgado franquicias a los contratistas y a las agencias de tales Concesionarios o Fabricantes. Esta divulgación puede considerarse una “venta” según las leyes de California y según ciertas leyes de los otros Estados contemplados;
  
  
• Edmunds también podrá divulgar Identificadores suministrados por el usuario a proveedores de servicios que trabajan con nosotros para cumplir con las solicitudes que nos envía, para facilitar las comunicaciones entre los Consumidores y los Concesionarios o para proporcionar otros productos y servicios y a las compañías de redes sociales en formato “hashed” (es decir, codificado) que solo puede ser reconocido si usted tiene una cuenta con el destinatario. Las divulgaciones efectuadas a compañías de redes sociales pueden considerarse una “venta” según las leyes de California y ciertas leyes de los otros Estados contemplados incluso aunque no recibiéramos ninguna compensación monetaria de parte de tales compañías a cambio de la información divulgada;
  
  
• asimismo, cuando iniciara sesión en o asocia una de sus cuentas de redes sociales con un Servicio de consulta o comunicación con concesionarios de Edmunds, Edmunds divulga ciertos Identificadores suministrados por el usuario e Identificadores asociados al proveedor de la red social de esa cuenta y el concesionario o el consumidor con los que usted se está comunicando pueden tener acceso a tales identificadores;
  
  
• Edmunds divulga los Datos de actividad por Internet a los Fabricantes para fines publicitarios, a las redes sociales a efectos de facilitar la publicidad en sus plataformas, a compañías que insertan publicidad en sitios web de terceros en nombre de Edmunds o sus clientes, y a las compañías que exhiben publicidad o proporcionan datos de público de Internet específico u otros servicios a anunciantes o a empresas que exhiben publicidad. Edmunds también puede divulgar los Datos de actividad por Internet (junto con Identificadores suministrados por el usuario) a las compañías que utilizan dichos datos para proporcionar sus propios servicios a Concesionarios y Fabricantes. Edmunds también puede autorizar a un proveedor a recopilar Datos de actividad por internet para brindar servicios de analítica a Edmunds. Las divulgaciones descritas pueden considerarse “ventas” según las leyes de California y de otros estados;
  
  
• cuando utilizara a Edmunds para obtener ofertas de terceros para la compra de un vehículo, Edmunds envía sus Identificadores suministrados por el usuario a los Concesionarios que realizan tales ofertas o a las compañías que obtienen esas ofertas de los Concesionarios. Cuando utilizara a Edmunds para estimar el valor de venta o el valor al que le toman su vehículo, Edmunds también puede enviar sus Identificadores suministrados por el usuario a Concesionarios que pudiesen estar interesados en su vehículo y esta divulgación puede considerarse una “venta” o uso compartido con fines de publicidad conductual basada en contextos cruzados, en virtud de las leyes de California y de ciertos estados;
  
  
• cuando utilizara un producto o servicio de Edmunds para calcular u obtener de Edmunds sus pagos de arrendamiento o préstamo estimados para un vehículo ofrecido por un Concesionario para venta o arrendamiento (y, si lo aceptara), Edmunds transmite su Información crediticia a una compañía que utiliza esa información para obtener información adicional sobre su crédito de una agencia de informes de crédito, la cual luego envía a Edmunds una identificación de transacción que le permite a Edmunds obtener su puntaje FICO. La agencia de informes de crédito puede poner a disposición del Concesionario que ofrece ese vehículo su puntaje FICO y otra información crediticia. Asimismo, Edmunds puede divulgar a dicho Concesionario su puntaje crediticio autorreportado aproximado, el puntaje FICO y las condiciones de pago estimadas y también puede informar a dicho concesionario que Edmunds cree que cumple con los requisitos previos de las condiciones de pago para dicho vehículo o que Edmunds no tenía información suficiente para determinar si cumple con los requisitos previos;
  
  

Conservamos la Información personal que recopilamos por el tiempo que fuese razonablemente necesario para cumplir los fines informados en el punto de recopilación o en esta Declaración de privacidad o con otros fines comerciales, a menos que correspondiese por ley o por contrato un período de conservación mayor o menor. El tiempo de conservación podrá variar en función de factores tales como:

• la existencia de una relación actual entre usted y nosotros;
  
  
• requisitos de cumplimiento legal o relativos al mantenimiento de registros;
  
  
• fines de integridad y seguridad de los servicios, productos y redes; y
  
  
• necesidad de resolver consultas o reclamos.

Las siguientes métricas están destinadas para las solicitudes verificables entregadas por los Consumidores de California durante el año calendario de 2023.

• Solicitudes para exclusión: 97 recibidas y cumplidas de forma total o parcial
• Solicitudes para eliminar: 7 recibidas y cumplidas de forma total o parcial y 19 recibidas y denegadas por no ser verificables
• Solicitudes para saber: 2 recibidas y cumplidas de forma total o parcial y 5 recibidas y denegadas por no ser verificables
• Solicitudes para corregir: 0 recibidas
• Promedio de días para responder: 3.1 días

Si tiene preguntas o inquietudes sobre las políticas y las prácticas de privacidad de Edmunds, envíe un correo electrónico a GeneralCounsel@edmunds.com.

Modificaciones a esta Declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y exclusiva discreción y en cualquier momento, a modificar esta Declaración de privacidad. Los cambios se harán efectivos al momento en que se realizaran y se publicara la Declaración de privacidad actualizada en la Edmunds Automotive Network; siempre y cuando (i) la información recopilada antes del momento en que se publicase cualquier modificación se utilizara de conformidad con las disposiciones de esta Declaración de privacidad que se aplicaban al momento en que se recopiló la información y (ii) ninguna de dichas modificaciones fuese aplicable a alguna disputa entre usted y nosotros que surgiese antes del momento en que dicha modificación se hiciera efectiva. En caso de que realizáramos cambios sustanciales a esta Política de privacidad que aumentasen nuestros derechos sobre su Información personal que hubiésemos recopilado con anterioridad, obtendremos su consentimiento, ya sea mediante el envío de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico o la presentación de una publicación notoria en la Edmunds Automotive Network.